Vadné výrobky zjištěné při kontrole jsou rozděleny do tří kategorií: Kritické, velké a drobné vady.
Kritické vady
Odmítnutý produkt je indikován na základě zkušeností nebo úsudku.Může to být pro uživatele nebezpečné a škodlivé, nebo může způsobit legální zadržení výrobku nebo porušuje závazné předpisy (normy) a/nebo požadavky zákazníka.
Zásadní vady
Je to spíše neshoda než kritická závada.Může způsobit poruchu nebo podstatně snížit použitelnost výrobku pro zamýšlený účel, nebo jde o zjevnou kosmetickou neshodu (vadu), která ovlivňuje prodejnost výrobku nebo snižuje hodnotu výrobku oproti požadavkům zákazníků.Velký problém s největší pravděpodobností způsobí, že zákazníci budou požadovat výměnu produktu nebo vrácení peněz, což ovlivní jejich vnímání produktů.
Drobné vady
Menší závada neovlivňuje očekávaný výkon produktu ani neporušuje žádné zavedené normy související s efektivním používáním produktu.Navíc nijak nevybočuje z požadavků zákazníka.Nicméně malý problém může způsobit určitý stupeň nespokojenosti uživatele a několik malých problémů dohromady může vést k tomu, že uživatel produkt vrátí.
Inspektoři EK používají platformu MIL STD 105E, která je uznávaným standardem každého výrobce.Tento americký standard je nyní ekvivalentní inspekčním standardům všech národních a mezinárodních normalizačních organizací.Je to osvědčená metoda pro přijímání nebo odmítání produktů odebraných z velkých zásilek.
Tato metoda je známá jako AQL (Acceptable Quality Level):
Jako kontrolní společnost v Číně používá EC AQL ke stanovení maximální přípustné míry závad.Pokud míra závad během procesu kontroly překročí nejvyšší přijatelnou úroveň, bude kontrola okamžitě ukončena.
Poznámka: EK záměrně uvádí, že namátkové kontroly NEZARUČUJÍ, že všechny produkty budou splňovat standardy kvality zákazníka.Jediným způsobem, jak dosáhnout těchto standardů, je provedení úplné kontroly (100 % zboží).
Čas odeslání: Červenec-09-2021